O que é transformação digital?

O que é transformação digital?

O conceito de transformação digital se resume à transição de um modelo de negócios baseado no “mundo físico” para o “mundo digital”. Pode até parecer óbvio, é verdade, mas essa transformação vai além da automatização de processos, pois reflete diretamente na experiência dos clientes em relação aos produtos e serviços de uma companhia.

Na prática, isso quer dizer que as empresas usam cada vez mais a tecnologia para interagir com os consumidores e com seus colaboradores. Como consequência, novos modelos de gestão serão desenvolvidos com base nas inovações que ainda estão por vir.

Hoje, a transformação digital é vista mais claramente na infraestrutura do negócio, sendo impactada pelo uso de recursos como big data, cloud computing, desenvolvimento de aplicativos móveis etc.

Ao desenhar o fluxo de processos, automatizar e realizar a integração com outras ferramentas, o Dynamique se torna peça-chave na transformação digital, pois é a plataforma que realiza a orquestração de toda execução dos processos.

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